AVISO LEGAL | TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en la tienda online www.nosolocesped.com.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

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El titular de este sitio web y como encargado del Aviso Legal, es SERVI EGUEZ S.L., con B-66263930 y domicilio social en calle Bellaterra, 6-bajos | 08940 – Cornellà de Llobregat. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: info@nosolocesped.com.

¿CÓMO COMPRAR?

Para realizar una compra, el Usuario puede escoger entre varias formas de hacer llegar su pedido:

  1. A través del «Carrito de la Compra» de la página de Internet
  2. A través de correo electrónico, a la dirección info@nosolocesped.com
  3. A través de las páginas de Contacto que la página www.nosolocesped.com ofrece.
  4. Mediante el Teléfono de Atención al Cliente 931076726

IMPUESTOS APLICABLES Y FORMA DE PAGO

Los precios de los productos expuestos en la página web www.nosolocesped.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Al depositar los productos en el «Carrito», se visualizará tanto la base imponible, el IVA, y el total.

Al formular el pedido, el Cliente puede elegir abonar las compras que realice mediante transferencia bancaria. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, No Solo Césped se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

El cliente de No Solo Césped se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla No Solo Césped.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:30 a 19:30). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, No Solo Césped no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

No Solo Césped envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.

Los plazos de transporte orientativos son de (2 a 5 días laborables) para los productos en stock, y de 7 días laborables para los que no se encuentren en stock. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido.

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por

  • Incidencias extraordinarias en el transportista.
  • Dificultades en la entrega de la mercancía.

Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en función del stock de cada producto.

No Solo Césped se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso solicitado varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, No Solo Césped comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.

No Solo Césped no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a No Solo Césped la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos, así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

No Solo Césped garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido fabricado o puesto a disposición del transportista para su envío. En el caso de que el pedido implique fabricación, transformación o despiece del producto original, No Solo Césped descontará del importe inicialmente cobrado los gastos ocasionados, devolviendo el resto.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a No Solo Césped dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a No Solo Césped corriendo el Cliente con los gastos de devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en www.nosolocesped.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original del fabricante (no despiece). En estos casos, No Solo Césped, devolverá el dinero de la compra a través de un abono mediante una transferencia bancaria a la cuenta donde se haya realizado el pedido.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de No Solo Césped, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente vía

  • info@nosolocesped.com
  • 931076726

USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

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